Transportadora de valores: +300 oportunidades e soluções priorizadas para seu cliente do varejo

Identificar oportunidades de negócio para a transformação da experiência ponta a ponta de clientes do varejo

O que fizemos

A partir de pesquisas quantitativas e qualitativas, identificamos mais de 300 dores e possíveis oportunidades.

Mapeamos as todas as dores que clientes do Varejo têm em diferentes etapas do processo.

Reunimos diferentes stakeholders para cocriar soluções com focadas na Jornada do Cliente do Varejo.

Recrutamos alguns clientes para testar as soluções criadas e garantir que entregará valor.

Maior visibilidade para empresa sobre o cenário de varejo;
Backlog com +300 oportunidades e soluções priorizadas, prontas para desenvolvimento e implementação em ambiente produtivo nas frentes de tecnologia, processo e cultura;
Cocriação da jornada ideal com base nas dores e oportunidades mapeadas;
Protótipos de alta definição validados com usuários reais e prontos para desenvolvimento;
Transformação cultural pela 1ª iniciativa da empresa focada em Customer Experience (CX) na frente de varejo;

Conte um pouco mais sobre ele e deixa que a gente te ajuda a encontrar a melhor solução. Qualquer coisa, marcarmos um papo mais aprofundado!

Mapeamento da Jornada de Clientes para empresa de Espaço de Armazenamento

Como ajudamos uma grande seguradora a automatizar 70% das demandas operacionais para seguro de automóveis