Oferecemos serviços de compreensão dos perfis de clientes que sua empresa possui, além da construção de plataformas, aplicativos e websites.
Escutamos atentamente às necessidades e dores dos seus clientes
Somos especialistas em Customer Experience (CX), a chave para impulsionar os resultados do seu negócio. Nossa abordagem consiste em pesquisar e escutar atentamente às necessidades e dores dos seus clientes, e a partir disso, transformamos suas jornadas, canais e pontos de contato.
Trabalhamos colaborativamente para criar um mapa detalhado que irá revolucionar seus processos, tecnologias e cultura empresarial. Estamos prontos para ajudar a construir diferenciais competitivos sólidos e garantir que sua empresa esteja em constante evolução, proporcionando experiências excepcionais aos seus clientes.
Junte-se a nós e veja como podemos fazer a diferença!
- Benchmarking
- Análise de concorrentes
- Pesquisas de mercado
- Análises de plataformas e canais
- Mapeamento de jornadas do cliente e usuário
- Cliente oculto
- Cocriação de experiência digital e jornada ideal
- Pesquisas e validações com usuários
Materializamos experiências e jornadas em produtos digitais
Seja no design e planejamento, desenvolvimento ou evolução de aplicativos, portais, chatbots, plataformas e outros, temos o conhecimento para acelerar seus projetos e iniciativas digitais.
Conte conosco para trazer suas ideias ao mundo digital:
- Portais e sites
- Aplicativos mobile
- Chatbots e chats
- Design de produtos digitais com CX, UX e UI
- Pesquisa de mercado e benchmarking
- Pesquisa de público-alvo
- Testes de usabilidade, acessibilidade e navegação
- Análise heurística
- Ambientes 3D para VR e outros
Cocriação de soluções para resolver dores dos seus clientes
Dinâmicas com aplicação de ferramentas do design para, junto com nossos parceiros, bem como seus clientes, mapearmos dores e pontos em discussão e desenvolvermos ideias, por mais inusitadas que sejam, encontrando novos caminhos que solucionem os problemas em questão.
- Service Design
- Product Design
- Fit x Gap entre jornadas e experiência atuais e necessidades do usuário
Alocação de especialistas no seu time
Você pode ter uma pessoa especialista da TriggoLabs para atuar dentro do seu time.
Os ganhos, além de produtividade, também são expressos em experiência, conhecimento, referências, metodologia de trabalho e o apoio de todo o nosso time de Tecnologia, Design e Experiência.
- UX/UI Designers e Pesquisadores (Researchers)
- Análise de Experiência do Consumidor (CX)
- Design e Desenvolvimento de Produtos Digitais
- Métricas, Analytics e Tags
- Desenvolvedores, testers e outros perfis para software e soluções digitais
