Servicios
Ofrecemos servicios para entender los perfiles de clientes que tiene su empresa, además de construir plataformas, aplicaciones y sitios web.
Escuchamos atentamente las necesidades y dolores de sus clientes
Somos expertos en Customer Experience (CX), la clave para impulsar los resultados de su negocio. Nuestro enfoque consiste en investigar y escuchar atentamente las necesidades y dolores de sus clientes y, a partir de ahí, transformamos sus viajes, canales y puntos de contacto.
Trabajamos colaborativamente para crear un mapa detallado que revolucionará sus procesos, tecnologías y cultura empresarial. Estamos listos para ayudar a construir sólidos diferenciadores competitivos y garantizar que su empresa esté en constante evolución, brindando experiencias excepcionales a sus clientes.
¡Únase a nosotros y vea cómo podemos marcar la diferencia!
- Evaluación Comparativa
- Análisis de la competencia
- Investigación de mercado
- Análisis de plataformas y canales
- Mapeo de la jornada del cliente y del usuario
- Comprador misterioso
- Co-creación de experiencia digital y ruta ideal
- Investigación y validación de usuarios
Materializamos experiencias y jornadas en productos digitales
Ya sea en el diseño y planificación, desarrollo o evolución de aplicaciones, portales, chatbots, plataformas y otros, tenemos el conocimiento para acelerar tus proyectos e iniciativas digitales.
Cuente con nosotros para llevar sus ideas al mundo digital:
- Portales y sitios web
- Aplicaciones móviles
- Chatbots y chats
- Diseño de productos digitales con CX, UX y UI
- Investigación de mercado y evaluación comparativa
- Investigación de público objetivo
- Pruebas de usabilidad, accesibilidad y navegación
- Análisis heurístico
- Entornos 3D para VR y otros
Co-creación de soluciones para resolver los puntos débiles de sus clientes
Dinámica con la aplicación de herramientas de diseño para que, junto con nuestros socios, así como con sus clientes, podamos mapear puntos débiles y puntos en discusión y desarrollar ideas, por inusuales que sean, encontrando nuevas formas de resolver los problemas en cuestión.
- Service Design
- Product Design
- Fit x Gap entre las jornadas y la experiencia actual y las necesidades del usuario
Asignación de expertos a su equipo
Puede contar con un especialista de TriggoLabs para trabajar dentro de su equipo.
Las ganancias, además de en productividad, también se expresan en experiencia, conocimiento, referencias, metodología de trabajo y el apoyo de todo nuestro equipo de Tecnología, Diseño y Experiencia.
- Diseñadores y investigadores UX/UI
- Análisis de la experiencia del cliente (CX)
- Diseño y desarrollo de productos digitales
- Métricas, Analytics y Tags
- Desarrolladores, testers y otros perfiles de software y digital